Markalar reklam vermeyi bıraktığında ne olur?

(Bu araştırma raporu ve yazı, 2018 yılında Ehrenberg-Bass Kurumsal Sponsorluk Programı üyelerine sunulmuş; daha sonra, bu raporu genel ziyaretçiye de açmaya karar vermişler. Ben sadece Türkçeye çevirdim) Önemli bulgular Markalar bir yıl veya daha uzun bir süre reklam...

Brief alırken sorulabilecek sorular

Bir marka veya ürünle ilgili yapılacak iletişim kampanyası üzerinde çalışır veya brief alırken sorulacak sorular, bir iç görü kazanmanızı sağlar. Peki neler sorabilirsiniz? İşte size bir kaç soru: Şirket Soruları: 1. Ürünün pazar payı nedir? Ne kadar hızlı büyüyor? 2....

James Bond Şarkıları Üzerinden Marka Tutarlılığı

Çoğu firmanın maalesef es geçtiği bir konu: marka tutarlılığı. Logonun kullanılması, tutarlılığı sağlamak adına yeterli olmuyor. Renkler, yazı fontları, hissiyatı ve dili de işe katmak gerekiyor. Peki marka sadece firmalar mıdır? Değil. James Bond da film bazında...

Markanızın hikayesi vs Hakkımızda

Kurumların “hakkımızda” kısmını veya kendilerinden bahsettikleri herhangi bir alanı, yer tutucu tekst (placeholder) hissiyatı uyandıran tekstlerle bezedikleri zaman, bir fırsat kaçırdıkları düşüncesine kapılıyorum. Bu yazıda biraz buna eğilip, yazı sonunda...

Kullanıcı Deneyimi: Müşteri Temas Noktaları

Her birimiz iyi ve kötü müşteri deneyimlerini hatırlayabiliriz – bir çevrimiçi satın alma deneyimi, bir tedarikçiden yanıt alma veya ön sıradaki biriyle karşılaşma. İyi olanı hatırlarız ve sonunda ödüllendiririz. Ve vasat ve düpedüz korkunç olanı ise, işimizi başka bir yere götürerek ya da bir bunun nasıl kötü olduğunu çevremize duyurarak tepki gösteririz.