CX (Müşteri Deneyimi) Tasarımı Nedir?

  UX in başka bir versiyonu olan CX Müşteri Deneyimi ingilizcesi olan Customer eXperience in C ve X harflerinin alınmasıyla oluşmuştur. Müşteri deneyimi (CX), bir müşterinin bir şirket veya markayla yaptığı tüm temas noktalarında yaşadığı deneyimi ifade eder....

UX (User Experience) Nedir?

UX (User Experience) Nedir UX nedir sorusunun en kısa cevabı : UX (User eXperience), bir kullanıcının bir hizmet veya ürünü kullanırken nasıl hissettiğidir.Bu bizim ilgilendiğimiz manada, dijital olarak, web sitesi olabilir, uygulama olabilir veya form olabilir. UX...