Bazı bilgileri araştırmadan, genel varsayımları kabullenmek faydadan çok zarar doğuruyor.

Buna bir örnek Harward Business Review Dergisi’nde yayınlanan makalenin sonuçları.

Harvard Business Review’da yayınlanan bir makaleye göre, işyeri tasarımı ve işbirliği hakkındaki varsayımlarımız genellikle gerçek araştırma verileriyle çelişiyor. İşte temel bulgular ve öneriler:

Şaşırtıcı Araştırma Bulguları

• Açık ofisler etkileşimi azaltır: Şirketler odacıklardan açık ofis düzenine geçtiğinde, yüz yüze etkileşimler yaklaşık %70 oranında azalırken, elektronik iletişim bunu telafi etmek için artmıştır.
• “Dördüncü duvar” etkisi: Açık alanlarda insanlar psikolojik bariyerler oluşturur. Birisi dikkatle çalışıyorsa, iş arkadaşları onu rahatsız etmemeyi öğrenerek görünmez ama güçlü bir sosyal sınır oluşturur.
• Yakınlık çok önemli olmaya devam ediyor: Aynı katta çalışanların etkileşime girme olasılığı, farklı katlarda çalışanlara göre 6-9 kat daha fazladır. İletişimin yaklaşık %90’ı, masaları birbirine 500 metre mesafede olan kişiler arasında gerçekleşir.
• Uzaktan çalışma işbirliğini sınırlar: Uzaktan çalışanlar, birlikte çalışan ekip üyelerine kıyasla görevler hakkında yaklaşık %80 daha az iletişim kuruyor. Projelerin %17’sinde uzaktan çalışanlar hiç iletişim kurmadı.
• Dijital araçlar her şeyi çözmez: Çok sayıda dijital işbirliği platformuna sahip olunmasına rağmen, anlamlı etkileşim genellikle hala fiziksel yakınlık gerektirir.

Şirketler Bunun Yerine Ne Yapmalı?

• Gerçek deneyler yapın: Büyük değişiklikleri uygulamaya koymadan önce farklı çalışma alanı yapılandırmalarını gerçek verilerle test edin. Örneğin GSK, tasarımları kullanıma sunmadan önce test etmek için bir “işyeri performans merkezi” kurdu.
• Küçük, stratejik değişiklikleri düşünün: Bir şirket, hareketli beyaz tahtaların eklenmesinin etkileşimleri %50’nin üzerinde artırdığını tespit etti. Bir diğeri ise stratejik kahve makinesi yerleşiminin hangi ekiplerin etkileşime girdiğini önemli ölçüde etkilediğini keşfetti.
• Ekip ihtiyaçlarını dengeleyin: Bazı ekipler daha fazla iç uyuma ihtiyaç duyarken, diğerleri ekipler arası etkileşimlerden yararlanır. Herkese uyan tek bir yaklaşım uygulamak yerine alanları buna göre tasarlayın.
• Kasıtlı etkileşim fırsatları planlayın: Yapılandırılmış etkinlikler ve faaliyetler, belirli işbirliği modellerini mimari değişikliklerden daha etkili bir şekilde teşvik edebilir.
• Öncelikler konusunda dürüst olun: Ana hedef gayrimenkul maliyetlerini düşürmekse, bunun işbirliğini artırmakla ilgili olduğunu iddia etmek yerine bu konuda şeffaf olun.

Sonuç.:

Ezbere “trendy”stilleri benimsemeyin. Kuruluşunuzun özel ihtiyaçlarına ve çalışma modellerine dayalı olarak “doğru insanların doğru zamanlarda doğru zenginlikle etkileşime girmesini sağlamaya odaklanın.

Makaelin tamamı için (ingilizce):
https://hbr.org/2019/11/the-truth-about-open-offices